ECA CONSULT


Market Pl@net

: : Market Pl@net è una applicazione che semplifica la gestione e l’organizzazione di tutte le attività di Marketing e di tutte le informazioni su i clienti potenziali, sulle relazioni intercorse e quelle pianificate.

: : Caratteristiche
Tutta la documentazione: mailing, corrispondenza in entrata, corrispondenza in uscita, telefonate, note, e-mail, attività svolte, sono raggruppate all’interno di un unico database, e catalogate sotto il nome del soggetto.
Il potente sistema di riservatezza permette di avere il pieno controllo sull’accesso alle diverse tipologie di informazioni da parte del personale
Il motore di ricerca nativo ed il servizio di indicizzazione consentono di effettuare ricerche partendo dal singolo campo fino all’intero documento, così come all’interno dei files allegati ai documenti.
Sviluppato con Lotus Domino sfrutta appieno tutti i vantaggi della tecnologia Lotus. : posta elettronica di Lotus Notes, riservatezza, agende, rubriche, appuntamenti, gestione gruppi, ruoli ed utenti, ecc…
Complete statistiche sui risultati delle attività svolte: telemarketing, marketing, azioni varie, permettono di analizzare in funzione del risultato le migliori azioni da intraprendere.
Infine, su tutti i documenti sono presenti il protocollo, la firma digitale, l’invio alla firma, e l’archivio delle revisioni: nome e data della creazione del documento, delle revisione, della firma e della modalità di trasmissione.


: : Aumentare le percentuali di chiusura delle trattative
fotografia completa del mercato potenziale con tutti i contatti classificati per importanza, settore attività, zona geografica, forma societaria, ecc…
gestione dei referenti e relativi riferimenti : indirizzi, telefoni diretti, e-mail, ecc..
fotografia completa di tutte le attività svolte con il relativo risultato, permettendo così di comprendere più a fondo i bisogni del mercato e di creare soluzioni su misura per le diverse esigenze
classificazione delle attività da svolgere per tipo: telefonate, visite, offerte da fare, ecc…





: : Comunicare in maniera diretta
corrispondenza personalizzata indirizzata in automatico
invio automatico periodico di mailing o di news a gruppi di clienti/contatti organizzati secondo criteri personalizzabili : zona geografica, settore di attività, prodotto di interesse, ecc..
maggiore mobilità del personale commerciale che non deve più occuparsi di processi ripetitivi.

: : Calendario e schedulazione delle attività
ogni attività assegnata (telefonata, offerta da fare, visita concertata, …) viene schedulata in automatico sull’agenda dell’addetto che riceve l’informazione per via elettronica
elenco delle attività completate, in corso, da eseguire, divise per tipo e per soggetto

: : Collegare i diversi reparti aziendali 
favorendo la condivisione delle informazioni con un sistema unificato di information sharing in modo tale che tutte le persone che interagiscono con i clienti potenziali possano fare riferimento ad una unica fonte, dove reperire e aggiornare facilmente e rapidamente qualunque documento.
permettendo al personale di lavorare in maniera coordinata ed efficace, senza inutili duplicazioni di carta o archivi e senza perdite di tempo nella ricerca delle informazioni
controllando costantemente l’accesso alle informazioni da parte del personale

: : Tecnologia digitale
firma elettronica
archiviazione elettronica dei documenti sia in entrata che in uscita
ricerca dei documenti sia attraverso il soggetto, sia attraverso il tipo di documento, sia per numero di protocollo, data, ecc…
sensibile risparmio nei costi di stampati e cancelleria e di archivio fisico
sensibile risparmio di tempo negli spostamenti tra i vari uffici o reparti

Crm Suite

Market Pl@net
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