Office Pl@net
: : C.R.M. Gestione Documenti e Protocolli Office Pl@net è una applicazione che semplifica la gestione e l’organizzazione di tutta la documentazione e delle relazioni tra i soggetti che partecipano alla vita dell’Azienda : Clienti, Fornitori, Contatti, Collaboratori, ecc … |
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: : Caratteristiche ■ Tutta la documentazione: corrispondenza in entrata, corrispondenza in uscita, telefonate, note, e-mail, sono raggruppate all’interno di un unico database, e archiviate sotto il nome del soggetto stesso. ■ Il potente sistema di riservatezza permette di avere il pieno controllo sull’accesso alle diverse tipologie di informazioni da parte del personale ■ Il motore di ricerca nativo ed il servizio di indicizzazione consentono di effettuare ricerche partendo dal singolo campo fino all’intero documento, così come all’interno dei files allegati ai documenti. ■ Sviluppato con Lotus Domino sfrutta appieno tutti i vantaggi della tecnologia Lotus. : posta elettronica di Lotus Notes, riservatezza, agende, rubriche, gestione grupp, ruoli ed utenti, ecc… ■ Completamente integrato con i nostri software di gestione e con i sistemi di fax in rete presenti sul mercato; permette di scegliere se inviare o ricevere i documenti in automatico per posta elettronica, via fax, oppure su carta. ■ Infine, su tutti i documenti sono presenti il protocollo, la firma digitale, l’invio alla firma, e l’archivio delle revisioni: nome e data della creazione del documento, delle revisione, della firma e della modalità di trasmissione. : : Comunicare in maniera diretta ■ corrispondenza personalizzata indirizzata in automatico gestione dei referenti e relativi riferimenti : indirizzi, telefoni diretti, e-mail, ecc.. ■ la modulistica, una volta definita, non può essere modificata dall’utente |
: : Automazione dei processi di vendita ■ panoramica completa del cliente con un solo clic : corrispondenza, contratti, preventivi, ordini, fatture, garanzie, solleciti, note tecniche, ecc… ■ creazione dei preventivi dal gestionale ed invio automatizzato di tutti i documenti per posta elettronica o per fax in rete ■ invio automatico periodico di mailing o di news a gruppi di clienti/contatti organizzati secondo criteri personalizzabili : zona geografica, fatturato, settore di attività, ecc.. ■ maggiore mobilità del personale commerciale che non deve più occuparsi di processi ripetitivi. : : Collegare i diversi reparti aziendale ■ favorendo la condivisione delle informazioni con un sistema unificato di information sharing in modo tale che tutte le persone che interagiscono con i clienti possano fare riferimento ad una unica fonte, dove reperire e aggiornare facilmente e rapidamente qualunque documento. ■ permettendo al personale di lavorare in maniera coordinata ed efficace, senza inutili duplicazioni di carta o archivi e senza perdite di tempo nella ricerca delle informazioni ■ controllando costantemente l’accesso alle informazioni da parte del personale : : Tecnologia digitale ■ firma elettronica ■ archiviazione elettronica dei documenti sia in entrata che in uscita ■ ricerca dei documenti sia attraverso il soggetto, sia attraverso il tipo di documento, sia per numero di protocollo, data, ecc… ■ sensibile risparmio nei costi di stampati e cancelleria e di archivio fisico ■ sensibile risparmio di tempo negli spostamenti tra i vari uffici o reparti |
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